使い方ガイド 初めてのsekaimon
sekaimonとは <<sekaimonのしくみ>>
sekaimonのしくみ

(1)eBayに出品されている世界中の商品を日本語でご案内します。
※ご注意!日本への輸出(輸入)が禁止されている商品は『』では表示されません。
(2)日本語でオークションに参加することができます。
※「sekaimonがお届け!」サービスの対象カテゴリ以外の商品は、商品情報を日本語で見ることができますが、オークションへの参加(入札)はeBay.comのサイト上にて英語で行うことになります。
(3)お客様が他の入札者に競り勝ちますとeBay.comから落札通知が届きます。
「sekaimonがお届け!」サービスで入札されたお客様の手元には日本語で通知メールが届きます。
(4)落札した商品のお支払を行っていただきます。
■「sekaimonがお届け!」サービスご利用のお客様
お支払は落札前に『』であらかじめ登録したお支払方法にて、『』を通じて自動的に処理されます。お支払いただく費用は以下の通りです。なお、海外配送料と税金(関税、消費税)は発生した場合のみ代引きにて別途お支払いただきます。
「商品代金」
「アメリカ国内配送料」
「アメリカ国内税(※1)」
「アメリカ国内配送保険(※2)」
「sekaimonがお届け!手数料」
※1.出品者の所在地によって発生する場合があります。
※2.商品によって発生する場合があります。
■その他のお客様
お支払は出品者が用意した方法を任意に選んで行っていただきます(英語)。
お支払いただく費用は以下の通りです。税金は発生した場合のみ、出品者から別途請求されます。
「商品代金」
「海外配送料」
「アメリカ国内税(※1)」
「アメリカ国内配送保険(※2)」
※1.出品者の所在地によって発生する場合があります。
※2.商品によって発生する場合があります。
(5)支払が完了すると出品者から商品が発送されます。
■「sekaimonがお届け!」サービスご利用のお客様
商品は『』のアメリカの倉庫(カリフォルニア州ロサンジェルス)に届きます。
商品到着後、倉庫スタッフにより簡単な検品を行い、輸出手続準備の後、商品を日本に向けて出荷します。商品の検品、発送はアメリカのヤマト運輸にて行われます。
■その他のお客様
商品は直接出品者からお客様のお手元に届きます。この際、『sekaimon』は商品の検品を行いません。商品の発送は出品者が提供する方法を、お客様が入札時に任意にて決定いただきます(英語)。
(6)落札した商品がお客様のお手元に届きます。
■「sekaimonがお届け!」サービスご利用のお客様
お客様の商品がアメリカにあるsekaimonの倉庫に到着してからおおよそ7日以内に届きます。万が一、商品に不具合等がございましたら『』サポートセンターまでお問い合わせください。
■その他のお客様
落札してからおおよそ14日以内に届きます。ただし、出品者による発送が遅れている場合はさらに日数がかかる可能性があります。配送状況等のお問い合わせは直接出品者に英語で連絡を取ってください。
また、商品に不具合等があった場合も同様に直接出品者に連絡を取ってください(英語)。
(7)海外配送料、税金をお支払いただきます。
■「sekaimonがお届け!」サービスご利用のお客様
商品到着と同時に海外配送料と税金(関税・消費税)を代引きにてお支払いただきます。海外配送料は梱包を含んだ重量もしくは大きさによって異なります。
また税金は商品の種類や金額により免税となる場合があります。
■その他のお客様
出品者より追加で配送料を請求されることがあります(料金不足の場合など)。送料についてお問い合わせされる際は、直接出品者に英語で連絡を取ってください。
また、税金(関税・消費税)が発生した場合、出品者もしくは配送業者から直接お客様へ連絡が入るので、その際は適切にご対応ください。