ヘルプ Q&A > 入札方法
落札後
- 落札後の決済で配送料や関税が決済されないのは何故？
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関税額および、国際配送料は輸入通関の手続きが終了しないと確定しません。そのため、これらの費用は購入後には決済されません。商品受取時に現金にて代引き決済となります。
- 最高入札額でオークション終了したのに実際に落札できなかったのですが…
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主な要因として以下の理由が考えられます。
- 該当オークションに最低落札価格（非公開）が設定されていたため。その場合最高入札額で終了しても落札にはなりません。
- 他の入札者がオークション終了直前にお客様の入札金額を上回る金額で入札を行ったため。
- 「eBay」のBest Offer （交渉システム）を通じて、他のユーザーとの交渉が成立していたため。
※「セカイモン」では、「Best Offer（交渉システム）」への対応は行っておりません。ご了承ください。
- オークション終了後の落札商品の価格交渉は可能ですか？
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セカイモンでは出品者との個別価格交渉は一切できません。
- 落札者なしでオークションが終了した商品を交渉することができますか？
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セカイモンでは出品者との個別価格交渉は一切できません。同じ出品者から再出品される、もしくは同じカテゴリで同じ商品が出品されるまでお待ち下さい。
- 出品者への取引評価はできるの？
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「セカイモン」内での独自の評価制度を通じて出品者の評価ができます。ただし、「eBay」の出品者評価機能を使った直接の評価はできません。また現在のところセカイモン内の独自評価制度は表示されておりませんのであらかじめご了承ください。
- セカイモンでの取引評価はどうやってやるの？
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出品者評価については、「セカイモン」マイページにある、落札済商品欄に記載される該当商品の「出品者を評価する」を選択して行ってください。
- 最高入札（落札）ではないのに最高入札（落札）の連絡がきたのですが。
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最高入札（落札）が何らかの理由で権利を失った場合、次に高い入札をしているユーザーに権利が渡るセカンドチャンスオファーのルールがあります。その対象者となった場合はメールでお知らせしています。
