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クレジットカード
- クレジットカードのエラーが出たのですが…
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クレジットカードでのお支払いの場合のエラーには以下のものが考えられますので、再度ご確認ください。
- ・クレジットカードは「VISA、MASTER、アメリカンエクスプレス、JCB」に対応していますか？
- ・入力いただいたクレジットカード番号（カードに記載のお名前、カード番号、有効期限）に間違いはありませんか？
- ・カードの有効期限が切れていませんか？（月／年の順番をご確認ください）
- ・入力情報は、半角の英数字で入力されていますか？
- ・クレジットカードの限度額（1ヶ月に決済できる限度額）を超えてませんか？
- クレジットカード決済の際、セキュリティは大丈夫ですか？
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クレジットカード情報を含めたお客様の情報は、SSL暗号化機能を使って保護しておりますのでご安心ください。
- 対応しているクレジットカードの種類は？
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以下のクレジットカードに対応しています。
- ・JCB
- ・VISA
- ・MASTER
- ・アメリカンエクスプレス
- デビットカード機能付きクレジットカードで入札したら、入札金額が引き落とされてたんだけど…
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デビットカード機能（即時決済機能）が付いたクレジットカードでは、機能特性上、入札時にかける「与信（※）」をかけた際に、入札額が引き落としされてしまいます。
ただし、行っている処理はあくまでも「与信（※）」なので、第三者から応札を受けた場合や、落札できなかった場合は自動的に返金されます。 返金日についてはご利用のカード会社によって異なり、返金されるまでは入札時の与信枠が抑えられてしまいます。
カード会社様から即時に返金がされない状態で、入札し続けた場合、お客様のカード限度額を超えてしまい、欲しい商品のオークション開催期間中に、入札が出来なくなってしまう恐れがございます。そのためデビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控え下さい。
※与信とは、お客様のクレジットカードがご利用可能かどうか確認させていただく手続き。
- クレジットカードの引き落とし日はいつですか？
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クレジットカード会社の引き落とし日は、カード会社によって異なります。
詳しくは、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。 - 「クレジットカードの決済ができませんとメールがきたのですが…
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ご利用いただいているカードが、以下の理由でエラーになった可能性が考えられます。
- ・カードの限度額を超過している場合
- ・カードの有効期限がすでに切れている場合
詳しくは、ご利用のクレジットカード会社様へご確認ください。
