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プライバシーポリシー

Shop Airlines America, Inc.  Shop Airlines Europe B.V.  個人情報保護方針

Shop Airlines America, Inc.とShop Airlines Europe B.V.(以下、「当社」といいます。)は、当社のサービスをご利用頂いているお客様の個人情報を取り扱う事業者としてその重要性を認識し、個人情報を適切に利用・保護することが社会的責任であると考えております。また、当社は、個人情報の保護に対して最大限の注意を払い、個人情報の適正な取扱いと安全管理に不断の努力を続けることをお約束いたします。当社は、事業活動をするうえで個人情報保護を重要項目とし、 以下の「個人情報保護方針」を制定します。

  1. 1. 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  2. 2. 当社は、「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項(JIS Q 15001)」に準拠したマネジメントシステムを構築し、 個人情報を収集、利用、および提供を行う場合にはこれを順守し、厳正な管理を行います。
  3. 3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
  4. 4. 取得した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに定めた利用目的の範囲内で取扱い、利用目的の範囲外での利用が行なわれないための確認手順を設け、実施いたします。
  5. 5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求について、誠実に対応します。
  6. 6. 当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施致します。

平成19年12月3日制定
平成24年1月24日改訂

Shop Airlines America, Inc.
Shop Airlines Europe B.V.
President & CEO, Taku Takeuchi


Shop Airlines America, Inc.  Shop Airlines Europe B.V.  プライバシーポリシー

Shop Airlines America,Inc.とShop Airlines Europe B.V.(以下、「当社」といいます。)は、当社のプライバシーポリシーを定めます。本プライバシーポリシーは、当社がウェブサイトを運営する場合その他当社が事業を行うにあたり、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。当社は、当社のサービスを安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。

1. 個人情報の定義
このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、会員ID、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、生年月日、職業、クレジットカード情報、購入履歴等、当社が保有する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
2. 利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
  1. 1. 会員の管理
  2. 2. 当社および第三者の商品、権利、デジタルコンテンツおよびサービス(以下、「商品等」といいます。金融商品等を含むものとします。)の販売(サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。)
  3. 3. キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施
  4. 4. 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)
  5. 5. 当社および第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします。)
  6. 6. メールマガジンの送信
  7. 7. 商品等の梱包・発送業務
  8. 8. 課金計算、料金請求
  9. 9. ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス(以下、「ポイント等」といいます。)等の提供
  10. 10. 会員が投稿した情報の掲載
  11. 11. 各種問合せ、アフターサービス対応
  12. 12. マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
  13. 13. 業務提携企業に提供する統計資料の作成
  14. 14. 他の事業者等から個人情報の取り扱い業務を委託された場合、委託された業務の遂行
  15. 15. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  16. 16. 採用
  17. 17. 業務提携の検討
3. 業務委託先との契約締結
当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがあります。これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することはありません。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理責任者を配置し、以下の者が個人情報の適切な管理を指導しています。

個人情報管理責任者
Shop Airlines America, Inc.
   2501 Santa Fe Avenue Redondo Beach, CA 90278 United States of America
Shop Airlines Europe B.V.
   Evert van de Beekstraat 104, The Base B, 1118CN Schiphol, the Netherlands
President & CEO, Taku Takeuchi
5. 個人情報の提供について
当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。
6. 個人情報の共同利用について
当社は、親会社、持分法適用会社および証券取引法で定められた関連会社(以下、「関連会社」といいます)、親会社の子会社および関連会社(以下、総称して「当グループ」といいます)(※)と、第2条の利用目的のために、第1条の個人情報を共同して利用することができるものとします。なお、「当グループ」として指定される会社は随時更新されます。個人情報の共同利用についての管理責任者は、第4条に定めるとおりとします。
7. 情報提供あるいはリンク先について
本ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のウェブサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはウェブサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認してください。
8. 個人情報の開示、訂正、削除について
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。請求が個人情報保護法およびJISQ15001の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。
9. 個人情報開示請求等の受付方法について
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社が別に定めるところに従い、所定の請求書に必要事項をご記入いただき、本人確認書類に当社個人情報顧客相談窓口宛てに郵送して下さい。開示請求の場合は、所定の手数料・郵送料も同封してください

受付窓口

Shop Airlines America, Inc.
2501 Santa Fe Avenue Redondo Beach, CA 90278 United States of America

Shop Airlines Europe B.V.
Evert van de Beekstraat 104, The Base B, 1118CN Schiphol, the Netherlands


日本における窓口

株式会社ショップエアライン 個人情報顧客相談窓口
〒140-0001
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー7F

10. 個人情報の利用目的の通知請求の受付方法について
個人情報の利用目的の通知を希望される場合は、当社個人情報顧客相談窓口までお申し出ください。
11. プライバシーポリシーの更新について
当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを掲載いたします。
12. プライバシーポリシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて
プライバシーポリシーおよび、個人情報の取り扱いに関するお問い合せについては、以下の窓口よりご連絡ください。

お問い合せ先 受付窓口

Shop Airlines America Inc.
2501 Santa Fe Avenue Redondo Beach, CA 90278 United States of America

Shop Airlines Europe B.V.
Evert van de Beekstraat 104, The Base B, 1118CN Schiphol, the Netherlands


日本における窓口

株式会社ショップエアライン(弊社親会社)
個人情報顧客相談窓口
〒140-0001
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー7F
お問い合わせはこちら

≪注≫(※)当グループ一覧(平成26年10月1日現在)
BEENOS株式会社
株式会社ネットプライス
株式会社デファクトスタンダード
株式会社転送コム
モノセンス株式会社
Beenos Partners
株式会社 Open Network Lab
PT Tokopedia
akakce

以上

平成19年12月3日制定
平成26年6月17日改訂