セカイモン

ヴィンテージや日本未発売のレアアイテム満載 セカイモン

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商品確認について

商品確認について

出品者より発送された商品がセカイモン物流センターに入荷した際、セカイモンスタッフが1点1点商品確認を行います。その際に、実物と出品者の提示している商品情報を照らし合わせて、入荷した商品に相違がないかを確認します。

商品確認を行っている項目

1.画像 / 2.型番号
商品ページに「画像に写っている物が届きます」「商品情報は写真を第一に優先してください」との具体的な説明がある場合は、画像と実物商品が合致しているかを第一に優先します。そのような記載が無い場合は、型番の合致を優先して確認を行います。
3.商品の状態
商品の品質(新品・中古品)に関しては出品者によって定められており、出品者による表記がない場合は、中古商品として確認を行います。
4.メーカー/ブランド
商品によってはメーカーブランドを表記していない場合もあり、その場合は商品画像、商品名や商品詳細より確認を行います。
5.サイズ / 6.色
海外のサイズ表記や出品者の提示している色に従って確認を行います。
7.セラーコメント/商品詳細
破損や欠品等の表記が記されている場合は、内容に従って確認を行います。

商品確認を行わない場合

サイズの表記が不明瞭な商品

サイズの表記が不明瞭な商品

出品者の提示しているサイズの箇所が不明な場合、確認は行っていません。
例)カーパーツ、バイクパーツ、服の寸法場所
専門的な知識や技術が必要な商品

専門的な知識や技術が必要な商品

商品詳細で確認ができない内容をWebサイトで調べることや、販売店に直接確認をすることは行っていません。
例)バイクやカーパーツ等の部品、カメラ、電子機器の機種 (正規品と見比べなければ確認が困難な内部構造の相違)
一つの商品に25点以上含まれる商品

一つの商品に25点以上含まれる商品

商品の品質等は確認いたしますが、25個以上の個数を数えることは行っていません。
例)まとめ売り商品、パズル(ピース単位での確認)など
組み立てや分解が必要な商品

組み立てや分解が必要な商品

欠品・破損・相違を確認するために組み立て、分解を行うといった商品確認は行っていません。
例)テント、トレーニングマシンなど
未開封商品

未開封商品

シールやビニール包装などで密閉されている、または開封すると元に戻せない商品を開封しての確認は行っていません。
例)コンディションが「SEALED」と表記されているレコードやオリジナルボックスに入っている商品
楽器・電化製品

楽器・電化製品

商品が起動するか作動するかの確認は行っていません。
例)DVD、ステレオ、キーボード、時計など
ブランド商品

ブランド商品

ブランド品が本物か偽物かの鑑定は行っていません。
例)ブランド時計、靴、服など

確認中に不備が見つかった場合

下記の場合、お客様へメッセージをお送りする場合がございます。

  • ・法律上商品を日本へ輸入できないとなった場合 →詳しくはこちら
  • ・商品ページで確認できない破損、欠品等

メッセージ確認方法

1.マイページ内のメッセージをクリック
上記のとおりお進みいただき、メッセージページの<受信メッセージ>を開きます。

メッセージ確認方法1

2.メッセージの内容によっては、お客様の返信が必要となる場合があります。その際はメッセージ内容をご覧いただきご返信いただけますようお願いいたします。

メッセージ確認方法2

※お客様より返答がない場合、取引をキャンセルとする場合がございますのでご注意ください。

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