お客様への大事なお知らせを掲載しています。
いつもセカイモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時にて、PayPay側のシステムメンテナンスが実施されます。
これに伴い、メンテナンス期間中は、お支払いやチャージなどPayPayの全ての機能がご利用いただけません。
■メンテナンス期間
2026年1月19日（月）1:30から5:00まで
■PayPay：システムメンテナンスのお知らせ
https://paypay.ne.jp/notice/20260113/m-01/
※PayPay公式サイトに遷移いたします
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
更新日: 2026/01/16
このたびセカイモン公式アプリでのPayPay支払いについて、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在、該当の不具合につきましては復旧の確認が取れておりますので、公式アプリでのPayPay支払いがご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともセカイモンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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1月6日（火）19:00頃より、セカイモン公式アプリにおいて、PayPay支払いでの入札・購入時にエラー（internal-208）が表示される不具合が発生しております。
現在、原因の調査および復旧対応を行っております。
なお、復旧までの間、一時的にアプリからPayPay支払いをご利用いただけないようにしております。
アプリをご利用の際は、PayPay以外の決済方法を選択のうえ、入札・購入いただきますようお願い申し上げます。
また、パソコンやスマートフォンのブラウザ（Webサイト）からご利用の場合は、PayPay支払いでのエラーは発生しておりませんので、あわせてご検討ください。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、問題解決に向けて早急に対応を進めておりますので、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
復旧状況につきましては、改めて本インフォメーションにてご案内いたします。
更新日: 2026/01/21
いつもセカイモンをご利用いただきありがとうございます。
下記のメンテナンスは、2026年1月7日（水）7:40に完了しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともセカイモンをよろしくお願い申し上げます。
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いつもセカイモンをご利用いただきありがとうございます。このたびセカイモンでは、2026年1月7日（水）0:00～9:00にかけてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス中はすべての機能がご利用いただけず、セカイモンサイトにはアクセスできません。
【メンテナンスの影響】●オークション商品についてメンテナンス中は入札・落札処理が行えないため、オークション終了時間が上記時間帯にあたる商品に関しては、事前に入札受付を停止させていただきます。
●クーポンについてメンテナンス中はクーポンをご利用いただけません。有効期間内にメンテナンス日時が含まれる場合は、余裕をもって前後の期間にご利用いただきますようお願いいたします。
●留め置き商品について1月7日は留め置き商品の発送指示および発送を行うことができません。
● メルマガおよび取引に関するお知らせについてメンテナンス中はお知らせメールは配信されません。サイト再開後、順次配信予定となりますが、一部再送できないメールもありますのでご了承ください。
●メンテナンス後の「再ログイン」についてメンテナンス終了後は、すべてのお客様に再度ログインを行っていただく必要がございます。ログイン情報（メールアドレス、パスワードなど）を念のため事前にご確認いただき、お手元にお控えください。メンテナンス作業が完了次第、サービスを再開いたします。
ご不明な点がございましたら、メンテナンス前にお問い合わせください。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。今後ともセカイモンをよろしくお願い申し上げます。
更新日: 2026/01/07
セカイモンサポートセンターは、2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）の間、休業いたします。
休業期間中にいただいたお問い合わせは、業務再開後、順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。
また、出品者への質問や輸入可否に関するお問い合わせは、オークション終了時間までに回答が間に合わない場合がございます。
気になる商品がございましたら、オークション終了までの時間に余裕を持ち、早めにお問い合わせいただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日: 2025/12/23
いつもセカイモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリスマスから年末年始にかけては、現地国内配送及びフライトの混雑や税関の営業縮小のため、購入から到着までにかかる日数が大幅に増加します。
また年明けの通関再開後も混雑が予想され、通関できる商品数にも限りが出るため、年明け以降もしばらくは保税地域*に滞留してしまう恐れがあります。
大変恐縮ではございますが、お客様にはお届けまでの時間に十分余裕をもって、商品の購入をお願い申し上げます。
*保税地域とは、貨物が関税納入・輸入許可・通関完了までの間、蔵置される場所です。
保税地域に保管されている間、マイページ上のステータスは【日本へ配送中】のままとなります。
https://www.customs.go.jp/hozei/hozeiportal.html
更新日: 2025/12/18
2025年12月9日(火)より「PayPay」でのお支払いが可能となりました！
事前の支払い情報登録が不要のため、クレジットカード登録の抵抗があった方も安心・簡単に決済いただけます。
※PayPayの利用方法についてはこちら
さらに、12月18日(木)～12月31日(水)は、お支払い金額の最大10%が還元される超お得なクーポンをPayPayアプリ上で配布中！
PayPayクーポンをGetしてお得にお買い物が楽しみましょう♪
セカイモンは、これからもサービスの改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
更新日: 2025/12/18
いつもセカイモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地時間11月27日（木）は米国の祝日「サンクスギビングデー（感謝祭）」にあたります。
この期間は米国内の輸送貨物量が大幅に増加する一方、翌11月28日（金）に休業する企業も多く、物流に遅延が発生する可能性がございます。
また、その後はクリスマス商戦期に入るため、クリスマス前にセカイモン物流センター到着予定の商品につきましても、通常よりお届けに時間を要する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、商品到着まで余裕を持ったご注文をご検討いただけますと幸いです。お急ぎの場合は、早めのご購入をお願いいたします。
＜アメリカ商品の留め置きサービスについて＞
上記の影響に伴い、日本時間11月28日（金）は発送指示を行うことができません。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
更新日: 2025/11/25
更新日: 2025/10/28
このたび「あなたにおすすめ」表示について、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在、該当の不具合につきましては復旧の確認が取れておりますので、通常通り表示されております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともセカイモンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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いつもセカイモンをご利用いただき、ありがとうございます。
2025年10月10日現在、セカイモンサイトにおいて「あなたにおすすめ」が表示されない不具合が発生しております。
【影響範囲】 ・トップページ「あなたにおすすめ」 ・検索結果ページ 下部「あなたにおすすめ」 ・商品ページ 下部「あなたにおすすめ」
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 問題解決に向けて早急に対応しておりますので、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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更新日: 2025/10/14
平素よりセカイモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日10時頃より、クレジットカードをお支払い方法にご登録されているお客様において、商品ページ上で購入ボタンが表示されない不具合が発生しておりました。
本不具合につきましてはすでに復旧が完了し、通常通りご利用いただけることを確認しております。
このたびは、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、セカイモンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
更新日: 2025/09/18
