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記載しております以下、全ての不具合は、12月12日(水)12時頃に解消いたしました。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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現在発生しております、不具合についての進歩状況をお知らせいたします。

・My検索リストの2ページ目以降が表示されない。
・ウォッチリスト並び替えが正常に行えない。
⇒上記2点については解消されております。

・キーワード検索での、結果が正しく表示されない。
⇒引き続き改善にむけて調査をおこなっております。

新たに特定のブラウザ(Internet Explorer)を使用した場合、発生する不具合も確認しております。
・ウォッチリストが型崩れし表示される。
・【購入した商品】>>ドイツ(7/24以前)、イギリス(9/10以前)、アメリカ(10/14以前)に購入した商品の情報はこちら をクリックしても商品が表示されない。
⇒改善にむけて調査をおこなっております。

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12月04日(火)12時前後より、以下の不具合を確認しております。
・My検索リストの2ページ目以降が表示されない。
・ウォッチリスト並び替えが正常に行えない。
・キーワード検索での、結果が正しく表示されない。

現在、改善にむけて調査をおこなっておりますので、解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。



更新日: 2019/02/26

12月04日(火)12時前後より、以下の不具合を確認しております。

 

・My検索リストの2ページ目以降が表示されない。
・ウォッチリスト並び替えが正常に行えない。
・キーワード検索での、結果が正しく表示されない。

 

現在、改善にむけて調査をおこなっておりますので、解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。



更新日: 2019/02/26

本日10月2日(火)9:18よりおよそ1時間ほど、サーバー管理会社のシステム障害により、セカイモンサイトにアクセスいただけない状況が続いておりました。
11:00現在、システム障害復旧に伴い、セカイモンサイトも復旧を確認しております。

該当期間中、ご迷惑おかけしたことをお詫び申し上げます。



更新日: 2019/02/26

いつもセカイモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

2018年07月25日よりドイツ商品に対して新サービスを開始しました。
今回、2018年09月11日よりイギリス商品に対しても、新サービスを開始しております。

 

改めて、イギリス商品に対して変更になるサービスをご案内いたします。

■一度購入した商品の再購入が可能です。
■留め置きサービスの商品を毎日(月~金曜日)発送します。
※新サービス開始より1か月間は、水曜日を除いた「月・火・木・金」に発送を行います。


なお、7月25日以降に決済情報を登録していない方でドイツ・イギリス商品をお求めの方は、決済情報の再登録が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、マイページの【支払い情報の編集】から登録のお手続きを行っていただきますようお願いいたします。

新サービスについて詳しくはこちらをご覧ください。

以前よりもさらに便利になったセカイモンをぜひご利用くださいませ。



更新日: 2019/02/26

本日、2018年9月6日 午前3:00ごろより7:30までのおよそ四時間半の間、北海道で起きた地震による弊社サーバーの稼働停止に伴い、ドイツ商品の入札および購入(落札)、またセカイモンサポートへの問い合わせが正常に行われない不具合が発生しておりました。

現在は復旧ののち、正常に稼働しております。

このたびはお客様にご心配とご迷惑をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。



更新日: 2019/02/26

いつもセカイモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。  

8月31日頃よりドイツ商品を落札いただきました後、入庫確認予定日のお知らせメールが誤って複数回送信されてしまっておりました。

このたびは混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。

現在、9月4日15時頃にシステムの修正が完了し、解消したことを確認しました。

ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。



更新日: 2019/02/26