配送期間について

セカイモンでは、商品のお買い上げからお届けまでに平均18日程度お時間をいただいております。出品者の住んでいる地域が遠い場合、また出品者によって対応に差がある場合もあります。従いましてお届けまでのお時間が前後することがございますので、あらかじめご了承ください。

購入からお届けまでの流れ

<お客様>商品を購入する

商品購入後、商品の発注情報がセカイモンのシステムを通して海を渡った出品者へ送られ、出品者は現地のセカイモン物流センターへ向けて発送いたします。お客様の個人情報を出品者へ知られることなく、お取引をしていただくことが可能です。購入以降セカイモンからお客様へのご連絡はメールにて行います。

<出品者>購入情報をもとに出品者が商品を発送

出品者から発送された商品は平均7日程度でセカイモン物流センターに到着します。お客様へお知らせしている入庫確認予定日(入庫確認予定日がない商品は購入から10日)を経過しても到着が確認できない場合には、セカイモンサポートセンターより出品者への督促を行います。商品の配送状況はマイページの「購入(落札)した商品」で確認が可能です。

<セカイモン>商品は全てセカイモン物流センターでチェックされ、日本へ向けて発送

商品の荷受けから商品確認、空港への輸送手続等すべての作業が完了するまで平均5日程度かかります。こちらの作業がすべて終わり次第、空港へ輸送し貨物機へ搭載のうえ順次日本に向けて発送いたします。

なお、セカイモン物流センターから商品が発送されてから日本に到着するまで、平均4日程度かかります。

<日本税関>日本の税関職員による検査を経て、最終的な関税と消費税を含む、国際送料金額が確定します。

日本の税関を通過後は、平均3日程度でお客様のもとにお届けいたします。通関が完了した際、国際送料・関税・消費税をメールにてお知らせいたしますので、商品受け取りの際にお支払いください。

<お客様>セカイモンが手配する配送会社よりお客様のご自宅へお届け

国際送料は着払いにてお支払いいただきます。事前にセカイモンからメールでご案内している国際送料を配達員へ直接お支払いください。 ※国際送料を事前にお支払いいただいておりますお客様は、商品お受け取りのみとなります。