お客様への大事なお知らせを掲載しています。
いつもセカイモンをご利用いただきありがとうございます。このたびセカイモンでは、2026年1月7日（水）未明から朝にかけてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス中はすべての機能がご利用いただけず、セカイモンサイトにはアクセスできません。
【メンテナンスの影響】●オークション商品についてメンテナンス中は入札・落札処理が行えないため、オークション終了時間が上記時間帯にあたる商品に関しては、事前に入札受付を停止させていただきます。
●クーポンについてメンテナンス中はクーポンをご利用いただけません。有効期間内にメンテナンス日時が含まれる場合は、余裕をもって前後の期間にご利用いただきますようお願いいたします。
●留め置き商品について1月7日は留め置き商品の発送指示および発送を行うことができません。
● メルマガおよび取引に関するお知らせについてメンテナンス中はお知らせメールは配信されません。サイト再開後、順次配信予定となりますが、一部再送できないメールもありますのでご了承ください。
●メンテナンス後の「再ログイン」についてメンテナンス終了後は、すべてのお客様に再度ログインを行っていただく必要がございます。ログイン情報（メールアドレス、パスワードなど）を念のため事前にご確認いただき、お手元にお控えください。メンテナンス作業が完了次第、サービスを再開いたします。
ご不明な点がございましたら、メンテナンス前にお問い合わせください。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。今後ともセカイモンをよろしくお願い申し上げます。
更新日: 2025/12/09
本日より「PayPay」でのお支払いが可能となりました！クレジットカード登録の抵抗があった方も事前の支払い情報登録不要。商品ページから簡単に決済できるようになります。
さらに、12月18日(木)から2週間、お支払い金額の10%が還元される超お得なクーポンがPayPayアプリ上で配布！回数・ポイント還元の上限なくお得にお買い物が楽しめます。
詳しくはこちら。
セカイモンは、これからもサービスの改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
更新日: 2025/12/09
いつもセカイモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地時間11月27日（木）は米国の祝日「サンクスギビングデー（感謝祭）」にあたります。
この期間は米国内の輸送貨物量が大幅に増加する一方、翌11月28日（金）に休業する企業も多く、物流に遅延が発生する可能性がございます。
また、その後はクリスマス商戦期に入るため、クリスマス前にセカイモン物流センター到着予定の商品につきましても、通常よりお届けに時間を要する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、商品到着まで余裕を持ったご注文をご検討いただけますと幸いです。お急ぎの場合は、早めのご購入をお願いいたします。
＜アメリカ商品の留め置きサービスについて＞
上記の影響に伴い、日本時間11月28日（金）は発送指示を行うことができません。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
更新日: 2025/11/25
更新日: 2025/10/28
このたび「あなたにおすすめ」表示について、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在、該当の不具合につきましては復旧の確認が取れておりますので、通常通り表示されております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともセカイモンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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いつもセカイモンをご利用いただき、ありがとうございます。
2025年10月10日現在、セカイモンサイトにおいて「あなたにおすすめ」が表示されない不具合が発生しております。
【影響範囲】 ・トップページ「あなたにおすすめ」 ・検索結果ページ 下部「あなたにおすすめ」 ・商品ページ 下部「あなたにおすすめ」
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 問題解決に向けて早急に対応しておりますので、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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更新日: 2025/10/14
平素よりセカイモンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日10時頃より、クレジットカードをお支払い方法にご登録されているお客様において、商品ページ上で購入ボタンが表示されない不具合が発生しておりました。
本不具合につきましてはすでに復旧が完了し、通常通りご利用いただけることを確認しております。
このたびは、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、セカイモンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
更新日: 2025/09/18
このたび、商品をより簡単に見つけられる 【画像検索機能】 を追加しました！
撮影した写真や保存済みの画像をアップロードするだけで、自動解析により類似商品を表示します。
【画像検索の使い方】
1．セカイモンにアクセス
2．検索バーの「カメラマーク」をクリック／タップ
3．写真を選択、またはその場で撮影してアップロード
4．形状・色・パーツ構成などに基づいた類似商品が一覧表示されます
スマートフォン・パソコンのどちらからでもご利用いただけますので、ぜひ新しい「画像検索」をお試しください！
セカイモンは、これからもサービスの改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
更新日: 2025/09/18
このたび「あなたにおすすめ」機能について、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在、こちらの不具合につきましては復旧の確認が取れておりますので、通常通りご利用いただけます。
今後ともセカイモンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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現在、「あなたにおすすめ」機能において、お客様の購入履歴と関係のない商品（例：レディース商品など）が表示される不具合が発生しております。
本機能はeBayの仕組みを利用して表示されているため、現在eBayに対し、状況の確認を依頼しております。
進捗があり次第、あらためてご報告させていただきます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
更新日: 2025/07/28
このたび「商品について質問する」機能について、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在、こちらの不具合につきましては復旧の確認が取れておりますので、通常通りご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともセカイモンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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現在、eBay上にて出品者への「商品について質問する」機能が利用できない不具合が発生しております。
この影響により、お客様からの入札前のご質問への回答に遅れが生じている状況でございます。
セカイモンでは現在、eBayに対して状況の確認を行っておりますので、進捗があり次第、あらためてご報告させていただきます。
お客様はご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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更新日: 2025/07/10
いつもセカイモンをご利用いただきありがとうございます。
このたびセカイモンでは、2025年7月1日よりセカイモン手数料の改定を実施させていただきます。
■改定前：「商品等の代金」の15％の金額もしくは、800円/個のいずれか高い方の金額
■改定後：「商品等の代金」の16％の金額もしくは、950円/個のいずれか高い方の金額
私たちは創業以来、「より多くの人に世界をもっと身近に感じてほしい」という想いのもと、海外商品を気軽に、そしてリーズナブルにご購入いただける仕組みを提供してきました。
しかしながら、近年続く人件費や地代などの物価高騰により、現在の価格体系では安定した運営とサービス品質の維持が困難な状況となっております。
これからも皆様に価値ある体験をお届けし続けるため、誠に遺憾ではございますが、セカイモン手数料の改定を実施させていただく判断に至りました。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。
更新日: 2025/06/17
